判斷題供應(yīng)鏈就是價值鏈。()

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1.問答題

北京現(xiàn)代采用的是國內(nèi)少見的"三駕馬車"式供應(yīng)鏈模式-以"集群化發(fā)展"、"單一供應(yīng)商"和"信息高度共享"為支撐的供應(yīng)鏈。北京現(xiàn)代開工建設(shè)的同時,就有20多家配套商在圍繞在周圍建廠。整車企業(yè)和零部件企業(yè)一起走集群化發(fā)展道路,至少有三方面的好處:首先是零部件的運輸距離近,在生產(chǎn)效率和運輸成本上都有好處;其次對配套企業(yè)的管理、從事技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)溝通比較容易;再次是技術(shù)協(xié)作和人力資源的組織比較容易。同時,配套商還能夠和整車制造商一起共同實行生產(chǎn)"零庫存",很方便地實施"檢查",并相互學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗。北京現(xiàn)代堅持單一供貨商原則(每種車型的每種零部件都只選擇一家供貨商)。轎車生產(chǎn)是規(guī)模經(jīng)濟,只有一家供貨商可以保證零部件的生產(chǎn)規(guī)模,有利于企業(yè)與配套商建立長期合作關(guān)系,鼓勵配套企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量提高和成本降低上持續(xù)投資。北京現(xiàn)代在選擇配套商時有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但一旦確定為配套商后,就形成了戰(zhàn)略合作關(guān)系,輕易不會發(fā)生變化。
北京現(xiàn)代對配套商進行檢查和評價,是為了幫助和督促配套商保證質(zhì)量和降低成本,不是為了取消某些經(jīng)銷商配套資格。上述措施與"信息高度共享"結(jié)合,就創(chuàng)造了整車企業(yè)"及時性"和"零庫存"優(yōu)勢:整車企業(yè)的生產(chǎn)信息通過電腦網(wǎng)絡(luò)和配套廠家實行共享。配套廠家可以通過信息系統(tǒng)掌握北京現(xiàn)代裝配現(xiàn)場的節(jié)拍,并依據(jù)這個節(jié)拍來安排零部件的生產(chǎn)和供應(yīng)。北京現(xiàn)代建立"五星評價"體系促進配套商體系的效率系統(tǒng)性地提高。這個評價體系很細(xì)很全:生產(chǎn)是否按照標(biāo)準(zhǔn)化管理;完成品的試驗是否完成,有沒有測量和檢查器具、儀器,對這些設(shè)備有沒有定期檢查維修;工作現(xiàn)場的清潔度,消防設(shè)備是否符合標(biāo)準(zhǔn),是否具備承裝零部件的容器;生產(chǎn)污水的排放和處理;對下級配套企業(yè)的管理是否標(biāo)準(zhǔn)化。
同時,每個大的方面還進行細(xì)分,并分別按照與產(chǎn)品品質(zhì)的管理關(guān)聯(lián)度決定權(quán)重,形成對供應(yīng)商的評價依據(jù)。評價結(jié)果出來之后,北京現(xiàn)代會把結(jié)果反饋給供應(yīng)商,用文字或圖像等載體指出問題所在,這有助于各配套企業(yè)認(rèn)識并解決存在的問題,有利于產(chǎn)品品質(zhì)系統(tǒng)性提高。北京現(xiàn)代認(rèn)為,這套評價體系的核心意義在于:被評價的供應(yīng)商能夠有針對性地發(fā)現(xiàn)問題并不斷改善。公司定期派人到配套企業(yè)進行工序檢查,從第三方的角度提出配套企業(yè)因各種習(xí)慣而認(rèn)識不到的問題。同時,評價的結(jié)果也為北京現(xiàn)代新車型選擇配套提供了依據(jù)。結(jié)果是"雙贏"的。"五星評價"體系促使每個配套企業(yè)都不斷發(fā)展,它們還在接受評審的過程中學(xué)到了很多先進的管理理念、實用的管理工具和解決問題的技巧。"零缺陷"目標(biāo)喚起"合理化運動"從2004年9月開始,北京現(xiàn)代針對所有供應(yīng)商發(fā)動了"合理化運動"。這項運動要求配套廠發(fā)動全員力量進行持續(xù)改進,以使生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)更加合理。為北京現(xiàn)代生產(chǎn)提供發(fā)動機零部件的河北飛達汽車零部件有限公司副總經(jīng)理王更波,解釋了如何進行合理化運動:"北京現(xiàn)代要求我們把從材料進廠到生產(chǎn)再到產(chǎn)品出庫的整個過程都做成錄像材料,然后在工廠內(nèi)部開會,運用’頭腦風(fēng)暴’法,各個部門的員工在一起討論,看看哪個階段、哪些環(huán)節(jié)的工作存在不合理現(xiàn)象,共同商討改進措施,確定下一步的執(zhí)行對策。這個運動要求公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭,涉及的各個部門都要參與。合理化運動對供應(yīng)商的企業(yè)管理水平提高有很大幫助。我們發(fā)現(xiàn)了以前沒有發(fā)現(xiàn)的管理上的問題,也看到了持續(xù)改進的效果。"江森公司持續(xù)改進協(xié)調(diào)人吳晾說:"北京現(xiàn)代每年都要求配套的零部件企業(yè)降低成本。如果零部件企業(yè)不能做到持續(xù)改進的話,就不能在保證質(zhì)量的前提下實現(xiàn)目標(biāo),對整車廠和供應(yīng)商雙方都沒有好處。"

分析北京現(xiàn)代創(chuàng)新型的供應(yīng)鏈管理模式。

3.多項選擇題供應(yīng)鏈管理主要涉及的領(lǐng)域是()。

A.需求
B.生產(chǎn)計劃
C.營銷
D.供應(yīng)
E.物流

5.多項選擇題關(guān)于供應(yīng)鏈管理,下列說法正確的有()。

A.是現(xiàn)代科技條件下、產(chǎn)品及其豐富條件下發(fā)展起來的管理理念
B.供應(yīng)鏈管理將各個企業(yè)獨立的信息化孤島連接起來
C.在供應(yīng)鏈上建立跨企業(yè)的協(xié)作
D.追求核心企業(yè)的利益最大化
E.供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間作為貿(mào)易伙伴

7.多項選擇題下列各項屬于供應(yīng)鏈管理的基本特征的有()。

A.橫向一體化
B.非核心業(yè)務(wù)外包
C.合作性競爭
D.借助信息技術(shù)實現(xiàn)目標(biāo)管理
E.更加關(guān)注零售企業(yè)的參與

8.問答題

"宜家"的供應(yīng)鏈運作在全球擁有180家的"宜家"連鎖商店,分布在42個國家。2002年它獲取了110億歐元的收入和超過11億歐元的凈利潤,成為全球最大的家居商品零售商。它的成功之路,除了具有一整套嚴(yán)格的組織系統(tǒng)外,還有一套周密的管理體系。從產(chǎn)品設(shè)計開始,"宜家"就堅持自己設(shè)計,并擁有產(chǎn)品專利,具體做法是從100多名設(shè)計師所設(shè)計的新產(chǎn)品中,進行挑選,選擇同樣價格的產(chǎn)品中其設(shè)計的成本最低的。當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計確定之后,設(shè)計研發(fā)機構(gòu)將和分布在全球的33個國家設(shè)立的40家"宜家"貿(mào)易代表處,共同確定哪些供應(yīng)商可以在成本最低而又保證質(zhì)量的情況下,生產(chǎn)這些產(chǎn)品。在激烈競爭中得分高的供應(yīng)商將得到大訂單。同時,"宜家"為其所有的供應(yīng)商設(shè)定了不同標(biāo)準(zhǔn)和等級,并經(jīng)常進行考核。在物流環(huán)節(jié)上,為保證最低的成本,嚴(yán)格控制物流的每一個環(huán)節(jié),如一直推行的"平板包裝",節(jié)省了大量的產(chǎn)品粗裝成本,達到了降低運輸成本和提高效率的目的;又如將枕頭里的空氣抽掉,以節(jié)省大量商品體積等。為了節(jié)省運輸時間,"宜家"在全球的近20家配送中心與一些中央倉庫大多集中在海陸空的交通要道。"宜家"通過科學(xué)的計算,決定哪些產(chǎn)品在本地制造銷售,哪些出口到海外的商店。因此,"宜家"的整個供應(yīng)鏈的運作,從每家商店提供的實時銷售記錄開始,反饋到產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)機構(gòu),再到貿(mào)易機構(gòu)、生產(chǎn)商、物流公司、倉儲中心,又轉(zhuǎn)回到商店。

我們從中得到哪些啟示?

9.多項選擇題關(guān)于供應(yīng)鏈管理的初級階段,下列描述正確的有()。

A.開始指導(dǎo)企業(yè)進行初步的實踐
B.供應(yīng)鏈管理的理念形成基本的雛形
C.電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用
D.時間大致是從20世紀(jì)80年代初到20世紀(jì)90年代初

10.問答題

"宜家"的供應(yīng)鏈運作在全球擁有180家的"宜家"連鎖商店,分布在42個國家。2002年它獲取了110億歐元的收入和超過11億歐元的凈利潤,成為全球最大的家居商品零售商。它的成功之路,除了具有一整套嚴(yán)格的組織系統(tǒng)外,還有一套周密的管理體系。從產(chǎn)品設(shè)計開始,"宜家"就堅持自己設(shè)計,并擁有產(chǎn)品專利,具體做法是從100多名設(shè)計師所設(shè)計的新產(chǎn)品中,進行挑選,選擇同樣價格的產(chǎn)品中其設(shè)計的成本最低的。當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計確定之后,設(shè)計研發(fā)機構(gòu)將和分布在全球的33個國家設(shè)立的40家"宜家"貿(mào)易代表處,共同確定哪些供應(yīng)商可以在成本最低而又保證質(zhì)量的情況下,生產(chǎn)這些產(chǎn)品。在激烈競爭中得分高的供應(yīng)商將得到大訂單。同時,"宜家"為其所有的供應(yīng)商設(shè)定了不同標(biāo)準(zhǔn)和等級,并經(jīng)常進行考核。在物流環(huán)節(jié)上,為保證最低的成本,嚴(yán)格控制物流的每一個環(huán)節(jié),如一直推行的"平板包裝",節(jié)省了大量的產(chǎn)品粗裝成本,達到了降低運輸成本和提高效率的目的;又如將枕頭里的空氣抽掉,以節(jié)省大量商品體積等。為了節(jié)省運輸時間,"宜家"在全球的近20家配送中心與一些中央倉庫大多集中在海陸空的交通要道。"宜家"通過科學(xué)的計算,決定哪些產(chǎn)品在本地制造銷售,哪些出口到海外的商店。因此,"宜家"的整個供應(yīng)鏈的運作,從每家商店提供的實時銷售記錄開始,反饋到產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)機構(gòu),再到貿(mào)易機構(gòu)、生產(chǎn)商、物流公司、倉儲中心,又轉(zhuǎn)回到商店。

"宜家"采取了哪些措施,才達到了高效率、低成本的目的?