單項(xiàng)選擇題基本服務(wù)是對(duì)所有客戶（）的服務(wù)內(nèi)容。

A.按事先確定并公布的最低水平
B.最低的服務(wù)
C.最少的服務(wù)
D.收費(fèi)最低的服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題增值服務(wù)是在基本服務(wù)以外的特別服務(wù)。因此是（）的服務(wù)內(nèi)容。

A.超值
B.一攬子
C.高價(jià)
D.特別收費(fèi)

2.單項(xiàng)選擇題增值服務(wù)是對(duì)特定客戶的（）服務(wù)，它是高于基本服務(wù)的內(nèi)容。

A.特殊
B.特別收費(fèi)
C.所有
D.超出常規(guī)需要

3.單項(xiàng)選擇題作業(yè)靈活性需要物流商有（）的作業(yè)與管理能力

A.全面
B.最完善
C.柔性
D.剛性

4.單項(xiàng)選擇題靈活性指需要物流商有（）用戶超出常規(guī)需要的能力。

A.所有
B.大多數(shù)
C.少數(shù)
D.核心

5.單項(xiàng)選擇題一致性是企業(yè)在多個(gè)物流作業(yè)中完成周期的（）能力。

A.按時(shí)遞送貨物
B.準(zhǔn)時(shí)送貨
C.準(zhǔn)時(shí)配送
D.即時(shí)送貨