單項(xiàng)選擇題故障與恢復(fù)能力是指事前有（）處理故障，保障優(yōu)異的客戶服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
A.應(yīng)急計劃
B.能力
C.安排
D.預(yù)測能力
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1.單項(xiàng)選擇題作業(yè)完成的靈活性是處理（）的能力。
A.復(fù)雜作業(yè)
B.超常作業(yè)
C.非經(jīng)常作業(yè)
D.異常的客戶服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題作業(yè)完成的一致性是履行客戶服務(wù)承諾隨時完成定貨的（）。
A.速度
B.處理能力
C.可靠程度
D.同步性
3.單項(xiàng)選擇題作業(yè)完成周期的速度是指（）可花費(fèi)的時間。
A.完成訂貨
B.訂貨運(yùn)送貨物
C.從訂貨開始至貨物運(yùn)抵
D.訂貨與送貨計劃
4.單項(xiàng)選擇題供貨比率是物流企業(yè)滿足（）的比例。
A.客戶需求
B.目標(biāo)客戶的需求訂貨
C.少數(shù)客戶所有訂貨
D.所有客戶的所有訂貨
5.單項(xiàng)選擇題缺貨頻率是衡量存貨可得性的（）。
A.唯一指標(biāo)
B.只要指標(biāo)
C.起點(diǎn)
D.終點(diǎn)
最新試題
協(xié)商選擇法比招標(biāo)選擇法更公平。
題型：判斷題
直線顧問型是最弱的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
題型：判斷題
企業(yè)銷售物流必須用零庫存。
題型：判斷題
下列活動中，（）屬于供應(yīng)物流。
題型：多項(xiàng)選擇題
零庫存適合生產(chǎn)低價值產(chǎn)品的企業(yè)采用。
題型：判斷題
顧問型組織結(jié)構(gòu)是最優(yōu)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
題型：判斷題
商業(yè)型供應(yīng)商是企業(yè)最看重的供應(yīng)商。
題型：判斷題
對于供應(yīng)商和公司都不是很重要的采購業(yè)務(wù)，相應(yīng)的供應(yīng)商可以很方便地選擇更換，那么這些采購業(yè)務(wù)對應(yīng)的供應(yīng)商屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
供應(yīng)商管理庫存是最優(yōu)的合作關(guān)系。
題型：判斷題
大部分零部件來自全國各地甚至國外供應(yīng)的某汽車制造企業(yè)，其企業(yè)主體物流活動為（）
題型：單項(xiàng)選擇題