單項選擇題增值服務(wù)是針對（）。
A.特定客戶的特別服務(wù)安排
B.共同客戶的一對一服務(wù)安排
C.所有客戶的共同服務(wù)安排
D.向不同客戶提供不同的服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客戶服務(wù)的零缺陷是物流可得性、作業(yè)績效和可靠性的（）。
A.最低水準(zhǔn)
B.平均水準(zhǔn)
C.最高水準(zhǔn)
D.最高要求
2.單項選擇題基本服務(wù)的目的是（）。
A.保持同等服務(wù)水平和內(nèi)容
B.保持同等服務(wù)成本
C.保持最低服務(wù)水平和內(nèi)容
D.促進客戶保持對供應(yīng)方的忠誠
3.單項選擇題客戶服務(wù)的基本服務(wù)是對所有客戶在特定服務(wù)領(lǐng)域的（）。
A.同等對待
B.區(qū)別對待
C.選擇對待
D.定制化對待
4.單項選擇題可靠性是保障（）的能力。
A.物流速度
B.物流效率
C.物流質(zhì)量
D.完成物流作業(yè)
5.單項選擇題故障與恢復(fù)能力是指事前有（）處理故障，保障優(yōu)異的客戶服務(wù)的實現(xiàn)。
A.應(yīng)急計劃
B.能力
C.安排
D.預(yù)測能力
最新試題
物流均勻、連續(xù)進行，不能中斷，生產(chǎn)出的產(chǎn)品和使用的設(shè)備工藝流程都是固定且標(biāo)準(zhǔn)化的，工序之間幾乎沒有在制品儲存，這種屬于（）
題型：單項選擇題
ERP根據(jù)物料清單中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息將最終產(chǎn)品分解為零部件和原材料。
題型：判斷題
供應(yīng)商管理庫存是最優(yōu)的合作關(guān)系。
題型：判斷題
第三方物流企業(yè)要想實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)并取得豐厚的利潤，必須具備（）。
題型：多項選擇題
影響生產(chǎn)物流最基本的因素是（）
題型：單項選擇題
物流中的運輸與配送最大的區(qū)別在于價格不同。
題型：判斷題
顧問型組織結(jié)構(gòu)是最優(yōu)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
題型：判斷題
按所屬的物流市場，物流服務(wù)承包者可以分為（）
題型：多項選擇題
第四方物流要想獲得成功,必須（）
題型：多項選擇題
第三方物流的特點是（）
題型：多項選擇題