網(wǎng)絡(luò)管理員所需的知識結(jié)構(gòu)包括兩個方面，其分別是（）和（）。

菊花鏈式堆疊是一類復(fù)雜化的堆疊技術(shù)，主要是一種提供集中管理的擴展端口技術(shù)。

Tracert命令常用參數(shù)有（）。

路由器的與交換機相比更智能，他們能處理網(wǎng)絡(luò)的（）地址。

下列不屬于卸載軟件的方法的是（）。

識別故障現(xiàn)象是排除網(wǎng)絡(luò)故障基本工作步驟中的第二步。

SC端口就是我們常說的（）。

Windows 2000 server使用的備份類型有五種。

插頭松動也是常見的故障。解決辦法是插緊后，再用ipconfig命令檢查。

識別故障現(xiàn)象是排除網(wǎng)絡(luò)故障基本工作步驟中的第一步。