單項選擇題空房的整理雖然較為簡單,但必須()進(jìn)行一次,以保持其良好的狀況。
A.每天
B.每兩天
C.每三天
D.每周
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1.單項選擇題對衛(wèi)生間消毒完畢,要緊閉門窗約()個小時,然后進(jìn)行房間通風(fēng)。
A.1
B.2
C.3
D.4
2.單項選擇題臥室清掃“十字訣”中在()后應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生間的清掃整理。
A.開
B.查
C.添
D.做
3.單項選擇題唯一允許將客用品做清潔用的物件是()。
A.臉巾
B.腳巾
C.大浴巾
D.小方巾
4.單項選擇題擦拭電話機(jī)時,首先用耳朵聽有無忙音,然后用()抹去話筒灰塵及污垢,用醫(yī)用酒精棉球擦拭話機(jī)。
A.干抹布
B.濕抹布
C.先濕抹布后干抹布
D.先干抹布后濕抹布
5.單項選擇題下列應(yīng)用干布,切勿用濕布抹灰的是()。
A.寫字臺
B.窗臺
C.茶幾
D.床頭擋板
最新試題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題