綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關（）客人到達的信息。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。

飯店客房部組織機構中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

飯店組織機構主要是根據(jù)飯店的（）特點設置的。

回答客人有關飯店內外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。