單項(xiàng)選擇題11888服務(wù)的充值成功率指客戶(hù)充值成功的次數(shù)除以客戶(hù)拔打電話(huà)辦理的次數(shù),充值成功率()

A.≥98%
B.≥90%
C.≥99%
D.≥95%


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1.單項(xiàng)選擇題114/118114服務(wù)信息查詢(xún)準(zhǔn)確率()

A.≥98%
B.≥95%
C.≥90%
D.≥99%

2.多項(xiàng)選擇題“三訪”指的是()。

A、適時(shí)電話(huà)回訪;
B、祝福短信約訪;
C、及時(shí)接待來(lái)訪;
D、預(yù)約客戶(hù)走訪

3.多項(xiàng)選擇題云計(jì)算服務(wù)具備以下哪些特征()

A.基于虛擬化技術(shù)快速部署資源或獲得服務(wù);
B.實(shí)現(xiàn)靜態(tài)的、不可伸縮的擴(kuò)展;
C.按需求提供資源、按使用量付費(fèi);
D.用戶(hù)參與要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核。

4.多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的角色定位是()

A.物聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用的集成者;
B.物聯(lián)網(wǎng)通信管道的提供者;
C.物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備的提供者;
D.物聯(lián)網(wǎng)能力平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者。

5.多項(xiàng)選擇題招投標(biāo)活動(dòng)中,評(píng)標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)有以下哪幾種()

A.有綜合評(píng)估法
B.最低投標(biāo)價(jià)法
C.合理標(biāo)價(jià)法
D.最低評(píng)標(biāo)價(jià)法

最新試題

用戶(hù)投訴、障礙申告國(guó)際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

授信服務(wù)主要面向哪些客戶(hù)提供。()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些手機(jī)不支持雙網(wǎng)雙待手機(jī)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)電視業(yè)務(wù)是采用先進(jìn)的(),為用戶(hù)提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

招投標(biāo)活動(dòng)中,投標(biāo)書(shū)編制,包含以下哪幾部分?()

題型:多項(xiàng)選擇題

固話(huà)、寬帶類(lèi)增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時(shí)間(),掌廳、網(wǎng)廳、10000號(hào)、營(yíng)業(yè)廳等可實(shí)時(shí)查詢(xún)、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

EPON接口的有效帶寬約為()M。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門(mén)規(guī)定,為客戶(hù)提供最近市話(huà)5個(gè)月已出帳詳單查詢(xún);長(zhǎng)話(huà)()已出帳詳單查詢(xún)服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

云計(jì)算服務(wù)具備以下哪些特征()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于愛(ài)音樂(lè)的描述,錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題