單項選擇題手機電視業(yè)務是采用先進的(),為用戶提供高質量的視、音頻服務的移動數(shù)據業(yè)務。
A.定位技術
B.P2P
C.WAP技術
D.流媒體技術
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1.單項選擇題營業(yè)廳單項業(yè)務辦理應在5分鐘以內完成,多業(yè)務套餐應在多長時間內完成?()
A.10分鐘
B.5分鐘
C.15分鐘
D.8分鐘
2.多項選擇題客戶可以通過以下方式進行積分查詢()
A.網上營業(yè)廳
B.10000號
C.掌上營業(yè)廳
D.營業(yè)廳
3.多項選擇題賬單服務主要是為客戶提供客戶級賬單,實時話費余額查詢,當月話費分項、總額查詢服務項目,還為客戶提供()服務項目。
A.賬單查詢
B.詳單查詢
C.紙質詳單打印
D.繳費/充值歷史查詢
4.單項選擇題按照行業(yè)主管部門規(guī)定,為客戶提供最近市話5個月已出帳詳單查詢;長話()已出帳詳單查詢服務。
A.5個月
B.8個月
C.3個月
D.6個月
5.單項選擇題2010版服務標準要求,市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于()。
A.8小時
B.10小時
C.12小時
D.7*24小時
最新試題
手機電視業(yè)務是采用先進的(),為用戶提供高質量的視、音頻服務的移動數(shù)據業(yè)務。
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