單項選擇題餐飲服務只能當次享用,過時則不能在使用,體現餐飲服務的()。
A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
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1.單項選擇題就餐客人只有在購買并享用餐飲產品后,才能憑借其生理與心理滿足程度來評估其優(yōu)劣,體現餐飲服務的()。
A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
2.單項選擇題餐飲企業(yè)應想方設法努力控制固定成本與變動費用,以提高企業(yè)的經濟效益。下列屬于變動費用的是()。
A.餐廚設備
B.餐廳設施
C.原料成本
D.服務用品
3.單項選擇題更能考驗廚師的經驗與技術,并對廚師的技藝提出更高要求的餐飲生產的特點是()。
A.產品生產過程環(huán)節(jié)多
B.原料及產品容易變質
C.生產量難以預測
D.生產過程時間短
4.單項選擇題優(yōu)質服務的標準可以用英文“Service”的七個字母的不同含義來代表,其中代表“具有良好的服務意識,超前的、隨時地和及時地提供恰到好處的幫助”的是()。
A.S
B.E
C.R
D.C
5.單項選擇題配菜是保證菜肴出品質量,餐廳經濟效益的關鍵一環(huán),配菜的好壞,關鍵是()。
A.各種原料的搭配是否得當
B.主料和調料搭配是否得當
C.調料和輔料搭配是否得當
D.主料的數量和規(guī)格
最新試題
餐飲部門向客人提供的服務通常由若干要素共同組成,它們分別是()。
題型:多項選擇題
餐廳是通過出售菜肴、酒水及相關服務來滿足客人飲食需求的場所,它必須具備必要的條件和要求,包括()。
題型:多項選擇題
餐廳中,選用何種布件要考慮()。
題型:多項選擇題
餐飲服務是人與人、面對面的服務,餐飲服務質量有與其它產品質量明顯不同的特點,主要表現為()。
題型:多項選擇題
員工素養(yǎng)在很大程度上反映了飯店管理水平所達到的整體高度,員工素養(yǎng)的建設與實施得益于飯店的()。
題型:多項選擇題
餐飲安全管理的任務包括實施安全監(jiān)督和檢查機制,以確保餐飲設備設施的正確運行,避免事故發(fā)生。餐飲部為使客人的心理感到安全應該做到()。
題型:多項選擇題
以下屬于餐飲部經理工作職責的是()。
題型:多項選擇題
四、五星級飯店的員工培訓工作則應做到()。
題型:多項選擇題
控制餐飲成本的手段有()。
題型:多項選擇題
飯店(Hotel)是向顧客提供住宿、餐飲、購物、娛樂、商務等諸多功能的綜合性服務企業(yè)。飯店餐飲的發(fā)展水平()。
題型:多項選擇題