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填空題根據(jù)亨利•明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為______、______、______三大類。

1.填空題所謂______，就是指制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動.

2.填空題許多新的管理理論和管理實踐已經(jīng)一再證明：_____、_____、_____、_____、_____這五種職能是一切管理活動最基本的職能。

3.填空題根據(jù)彼得•德魯克教授的觀點(diǎn)，管理是一種以_____、_____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。

4.填空題1916年，法國實業(yè)家法約爾提出，管理是由______、______、______、______及_____等職能為要素組成的活動過程。