A.加工技術(shù)的復(fù)雜程度
B.餐廳的位置
C.員工的素質(zhì)
D.服務(wù)的類別
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A.脫產(chǎn)培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)
C.崗前培訓(xùn)
D.崗位輪訓(xùn)
A.其他位客人
B.15位客人
C.20位客人
D.25位客人
A.制訂宴會(huì)菜單
B.服務(wù)知識(shí)
C.專業(yè)素質(zhì)
D.服務(wù)技能
A.需要激勵(lì)
B.榜樣激勵(lì)
C.信任激勵(lì)
D.目標(biāo)激勵(lì)
A.1:1
B.1:2
C.1:3
D.1:4
最新試題
要求飯店自備發(fā)電機(jī)和兩路供電,盡量避免停電。如發(fā)生突遇停電,下列做法正確的是()。
餐廳是通過出售菜肴、酒水及相關(guān)服務(wù)來滿足客人飲食需求的場(chǎng)所,它必須具備必要的條件和要求,包括()。
一般招聘可采用以下幾種方式:超員招聘、缺員招聘和等員招聘。下列適合采用缺員招聘模式的職位有()。
廚房油煙的成分非常復(fù)雜,毒性大,常用的廚房油煙處理方法主要有()。
西餐開餐前半小時(shí)由餐廳經(jīng)理主持召開班前會(huì),主要內(nèi)容有()。
餐飲部門向客人提供的服務(wù)通常由若干要素共同組成,它們分別是()。
工作臺(tái)主要用于存放開餐服務(wù)所需的各種服務(wù)用品,選用工作臺(tái)的依據(jù)是餐廳服務(wù)方式和所提供的菜單,以及()。
屬于餐廳領(lǐng)班工作職責(zé)的是()。
餐飲區(qū)域功能布局要求()。
有關(guān)五星級(jí)飯店送餐服務(wù)的要求正確的是()。