多項選擇題餐廳服務(wù)員給客人打電話,除了要選擇合適的通話時間段,還要注意()。

A.嘴巴盡量靠近話筒,聲音響亮
B.把握好通話的時間,不要過長
C.注意禮貌,發(fā)聲要自然
D.及時應(yīng)答


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在服務(wù)工作中,服務(wù)員經(jīng)常需要向客人展示物品,以下展示物品手位正確的是()。

A.將物品舉至雙肩
B.將物品置于胸部以下
C.將物品舉至高于自己的雙眼
D.將物品平端前伸

2.多項選擇題關(guān)于點菜正確的說法有()。

A.如果客人點菜太多或太少,一定要提醒客人
B.客人入座后,點菜師即可遞上菜單為客人點菜
C.若客人點了菜單上沒有的菜,即刻向客人說明沒有
D.若客人對菜肴有特別要求,應(yīng)該在點菜單上注明

4.多項選擇題西餐是西方國家主要飲食的統(tǒng)稱,在世界餐飲發(fā)展史上占據(jù)重要的地位。西餐的顯著特點是()。

A.注意營養(yǎng)搭配
B.刀工精湛
C.單獨烹制沙司
D.注重肉類菜肴的老嫩程度