多項選擇題飯店應采取人事部門培訓與業(yè)務部門培訓相結(jié)合、集中培訓與崗上“傳幫帶”相結(jié)合的培訓方法,原因是飯店員工()。
A.工作時間長
B.流動頻繁
C.文化素質(zhì)低
D.禮儀習慣差
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1.多項選擇題員工培訓對所有星級飯店而言都是不可或缺的工作任務,員工培訓的內(nèi)容應包括:職業(yè)精神、專業(yè)知識和()。
A.工作技能
B.企業(yè)文化
C.產(chǎn)品知識
D.禮儀習慣
2.多項選擇題飯店工裝的設計制作應關(guān)注:設計及()。
A.色彩
B.材料
C.系列化
D.專屬化
3.多項選擇題飯店標志牌的基本要求包括:醒目及()。
A.清晰
B.準確
C.安全
D.美觀
4.多項選擇題餐廳家具必須根據(jù)餐廳的什么特點進行選擇()。
A.目標消費者
B.經(jīng)營特點
C.菜式品種
D.裝潢格調(diào)
5.多項選擇題不銹鋼餐具相對于其它金屬餐具來講具有的特點是()。
A.防劃
B.耐磨
C.衛(wèi)生
D.價廉
最新試題
客用設備設施也稱前臺設備設施,如餐廳、酒吧的各種設備設施等,要求做到()。
題型:多項選擇題
餐廳是通過出售菜肴、酒水及相關(guān)服務來滿足客人飲食需求的場所,它必須具備必要的條件和要求,包括()。
題型:多項選擇題
餐廳臺布的規(guī)格尺寸不一而同,為讓服務人員快速的辨別出不同大小的臺布,且不降低飯店的服務品質(zhì),最有技巧的做法有()。
題型:多項選擇題
餐飲安全管理的任務包括實施安全監(jiān)督和檢查機制,以確保餐飲設備設施的正確運行,避免事故發(fā)生。餐飲部為使客人的心理感到安全應該做到()。
題型:多項選擇題
餐飲從業(yè)人員應將行業(yè)的要求作為習慣來培養(yǎng),餐飲服務人員良好的職業(yè)習慣包括()。
題型:多項選擇題
風味餐廳提供與中餐廳不同風味菜品服務的餐廳,屬于風味餐廳的有()。
題型:多項選擇題
餐飲區(qū)域功能布局要求()。
題型:多項選擇題
持產(chǎn)品導向觀念的經(jīng)營者在行動上會表現(xiàn)為()。
題型:多項選擇題
培訓是飯店一項持續(xù)不斷的重要工作,針對餐飲部員工培訓,在培訓形式上可分為()。
題型:多項選擇題
飯店(Hotel)是向顧客提供住宿、餐飲、購物、娛樂、商務等諸多功能的綜合性服務企業(yè)。飯店餐飲的發(fā)展水平()。
題型:多項選擇題