單項選擇題

下列選項中對“百萬機會缺陷數(shù)(DPMO)”表述錯誤的是()

A.它是一個衡量質(zhì)量的通用指標
B.缺陷是指所有導致顧客不滿的情況
C.它是一個比率
D.6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對應的DPMO為2.4

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