名詞解釋服務質量
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試述服務定價的特點及定價的方法
題型:問答題
著重強調“顧客就是上帝”,主要目標是企業(yè)外部公眾,這種理念識別定位方法叫做()。
題型:單項選擇題
按消費者的收入、職業(yè)等來細分市場,這種方法屬于()。
題型:單項選擇題
在企業(yè)業(yè)務的主要類型中,把面臨高機會和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務單位稱為()。
題型:單項選擇題
調查人員到現(xiàn)場直接記錄被調查者的行為,從而獲得有關市場信息的一種調查方法是()。
題型:單項選擇題
服務營銷學于20世紀()年代興起于西方。
題型:單項選擇題
“需要層次論”的首創(chuàng)者是()。
題型:單項選擇題
某家電企業(yè)推出了一款新手機,在該款手機上市初期價格定得高,以便在較短時間獲得較大利潤,這種新產品定價策略稱為()。
題型:單項選擇題
某剃須刀公司在剃須刀產品系列的基礎上,又開發(fā)了電吹風、香水等產品系列,這是從()上來擴大產品組合。
題型:單項選擇題
改進營銷組合是產品在()的主要營銷策略。
題型:單項選擇題