單項(xiàng)選擇題()溝通同時(shí)跨越了工作部門和組織層次。

A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行


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1.單項(xiàng)選擇題不由組織的層級結(jié)構(gòu)限定的溝通類型是()。

A、非正式溝通
B、上行溝通
C、斜向溝通
D、正式溝通

2.單項(xiàng)選擇題()不是積極傾聽者表現(xiàn)出的行為。

A、目光交流
B、表示贊同
C、講話不要太多
D、不斷提問

3.單項(xiàng)選擇題克服溝通障礙的一個(gè)有效方式是()。

A、避免使用行話
B、只用上行溝通方式
C、組建獨(dú)立的工作團(tuán)隊(duì)
D、利用反饋回路

7.單項(xiàng)選擇題手勢動作、臉部表情和姿態(tài)都能夠傳達(dá)意義,它們都屬于()。

A、行話
B、反饋
C、體態(tài)語言
D、過濾

8.單項(xiàng)選擇題一位大學(xué)教授上課時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)們都在閉著眼睛打瞌睡,于是宣布下課。同學(xué)們的提示行為是()。

A、學(xué)生的非言語溝通
B、全班同學(xué)的語調(diào)
C、選擇性知覺過程
D、時(shí)空限制的影響

9.單項(xiàng)選擇題最為人熟知的非言語溝通類型是體態(tài)語言和()。

A、語調(diào)
B、小道消息
C、過濾
D、電子郵件

10.單項(xiàng)選擇題編碼信息的質(zhì)量高低受到四方面條件的影響,()是其中的一個(gè)影響條件。

A、發(fā)送者的技能
B、發(fā)送者的態(tài)度和知識
C、社會一文化系統(tǒng)
D、以上各項(xiàng)