多項選擇題應有銷售者或生產(chǎn)者承擔產(chǎn)品質(zhì)量的合同責任的情況是（）

A、消費者因使用不當而造成事故
B、不具備產(chǎn)品應具備的使用性能而事先未作說明的
C、不符合在產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標準
D、不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況


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1.多項選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有（）行為時，除《消費者權(quán)益保護法》另有規(guī)定外，應當按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔民事責任。

A、商品存在缺陷的
B、不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的
C、不符合在產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標準
D、服務(wù)的內(nèi)容和費用違反規(guī)定的

2.多項選擇題根據(jù)我國《消費者權(quán)益法》的規(guī)定，經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)過程中，應承擔民事責任的情形是（）

A、不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的
B、以不符合商品說明、實物樣品的方式表明質(zhì)量狀況的
C、圍在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的
D、生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的

3.多項選擇題消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時，通過（）等途徑可以解決

A、向有關(guān)行政部門申述
B、與經(jīng)營者協(xié)商私下和解
C、請求消費者協(xié)會調(diào)解
D、向人民法院提起訴訟

4.多項選擇題《消費者權(quán)益法》的適用范圍是（）

A、消費者為生活需要而購買、使用商品或接受服務(wù)
B、經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)的商品或服務(wù)
C、經(jīng)營者為消費者提供其銷售的商品或服務(wù)
D、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)資料的生產(chǎn)性消費活動

5.多項選擇題作為一項有效的要約應具備如下條件（）

A、要約人必須清楚地表明意愿按照要約內(nèi)容定立合同
B、要約原則上必須向一個或一個以上的特定人提出
C、要約必須明確、具體、肯定
D、要約必須傳達到受要約人才生效