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判斷題
企業(yè)建立學(xué)習(xí)系統(tǒng)(體系)的目的,就是為了保證使通過傾聽所獲得的信息,能順利和有效地轉(zhuǎn)化為進行決策所需要的情報、知識、理解和智慧。
答案:
正確
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判斷題
服務(wù)企業(yè)的設(shè)施、設(shè)備、統(tǒng)一標(biāo)識等有形因素不容易被顧客感覺,從而也就無法感知到服務(wù)水平的高低。
答案:
錯誤
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填空題
篩選產(chǎn)品構(gòu)思要考慮_______________、企業(yè)內(nèi)部條件、銷售條件及利潤收益條件。
答案:
市場成功的條件
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