多項選擇題一般認為,評價服務(wù)質(zhì)量的標準,主要有_________。

A.移情性
B.保證性
C.適應(yīng)性
D.可靠性
E.感知性


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題推銷和市場營銷兩個職能及其機構(gòu)之間,需要_________。

A.互相協(xié)調(diào)
B.默契配合
C.互不干涉
D.各自為戰(zhàn)
E.前者在后者的指導(dǎo)下行動

2.多項選擇題影響分銷渠道設(shè)計的因素有()。

A.顧客特性
B.產(chǎn)品特性
C.競爭特性
D.企業(yè)特性
E.環(huán)境特性

3.多項選擇題快速滲透策略,即企業(yè)以()推出新產(chǎn)品。

A.高品質(zhì)
B.高促銷
C.低促銷
D.高價格
E.低價格

4.多項選擇題市場試驗法預(yù)測時,主要適用于下列哪些情況?_________

A.新產(chǎn)品投放市場
B.老產(chǎn)品開辟新市場
C.原料
D.機器設(shè)備
E.啟用新分銷渠道

5.多項選擇題一個國家的文化包括的亞文化群主要有()。

A.語言亞文化群
B.宗教亞文化群
C.民族亞文化群
D.種族亞文化群
E.地理文化群

最新試題

市場導(dǎo)向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為()

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行,所確定的目標不包括符合下列()要求。

題型:單項選擇題

山東煙臺的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進高級禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:單項選擇題

下列()不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

題型:單項選擇題

如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。

題型:單項選擇題

產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費者對同類產(chǎn)品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項選擇題

市場導(dǎo)向文化觀認為,市場導(dǎo)向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項。

題型:單項選擇題

一群大學(xué)畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識,但他們無法達成一個有價值的經(jīng)營理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:單項選擇題