（1）一般工商企業(yè)對自身物流業(yè)務(wù)有哪幾種處理方法？TCL使用了哪種？為什么用這種方法？（2）TCL的物流方式為企業(yè)帶來了哪些好處？

（1）第四方物流是一個新興的物流概念，請比較其與案例中的第三方物流有何區(qū)別？（2）海爾若要開展第四方物流，你認為其關(guān)鍵是什么？

第四方物流為客戶帶來的優(yōu)勢有（）。

第四方物流成功的關(guān)鍵在于為客戶提供最佳的增值服務(wù)，包括（）等。

信息系統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容分為（）。

根據(jù)以上案例，分析第三方物流的意義。

第三方物流企業(yè)可以為客戶提供哪些增值物流服務(wù)？

第四方物流與第三方物流有何區(qū)別？

你認為第三方物流企業(yè)有哪些特征？

根據(jù)上述材料，這兩個案例中出現(xiàn)的第三方物流運作模式有何異同？