A、餐飲銷售
B、客房銷售
C、商品銷售
D、公關(guān)銷售
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A、崗位工資法
B、年功等級(jí)法
C、百分計(jì)算法
D、技術(shù)等級(jí)法
A、每天更換
B、二天換新
C、三天更換
D、走客換新
A、防止積塵、變色
B、防止?jié)B漏、霉蛀
C、防止微生物繁衍
D、防止流失
A、位置、服務(wù)、管理方式
B、性質(zhì)、規(guī)模、管理方式
C、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)、管理方式
D、設(shè)施、檔次、管理方式
A、價(jià)格
B、娛樂項(xiàng)目
C、競爭對(duì)手
D、娛樂服務(wù)
最新試題
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的(),對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
一般在語言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回,集中送到()。
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。