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單項選擇題
在企業(yè)形象形成的各種途徑中最科學、最權威的是()。
A.評價產品
B.企業(yè)識別系統(tǒng)
C.產品識別系統(tǒng)
D.經營行為
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以下屬于BIS的內容有()。
A.經營宗旨
B.領導行為
C.服務行為
D.公關行為
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以下哪些屬于人際溝通媒介()。
A.交談
B.談判
C.信件
D.BBS
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