A、放在衛(wèi)生間門口地下
B、平放在浴缸內(nèi)的適中位置
C、放在衛(wèi)生間浴缸邊
D、放在浴缸沿上
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A、18°
B、20°
C、23°
D、26°
A、語音
B、聲音
C、語調(diào)
D、語言
A、總臺(tái)服務(wù)員
B、大廳服務(wù)員
C、大堂副
D、迎賓員
A、貴賓、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議
B、常住、訂房、逗留期較長(zhǎng)
C、團(tuán)體、臨時(shí)性訂房、常住
D、超額訂房、逗留期較短
A、餐費(fèi)
B、購(gòu)物費(fèi)
C、康樂費(fèi)
D、信用限額
最新試題
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
一般在語言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。