單項選擇題餐廳前臺領班的職責之一是()。

A.負責檢查傳菜部及廚房的工作,介紹菜單內(nèi)容。
B.與廚師長設計菜單,保證食品控制在最好水平。
C.主持召開餐前會,傳達上級指示,作餐前最后的檢查。
D.負責全面維修餐廳的各種設備設施,確保對客服務無差錯


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1.單項選擇題下列()做法屬于“個性化服務”。

A.在家長的要求下為用餐兒童換兒童座椅
B.主動為客人斟茶
C.為客人介紹菜肴
D.主動為左手用餐客人調(diào)整餐具

5.單項選擇題()是一個特殊的工作崗位,它既是督導層又是餐廳服務的操作層。

A.主管
B.領班
C.餐廳經(jīng)理
D.員工