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對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)和授權(quán)可以由前臺(tái)柜員交叉進(jìn)行處理。
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判斷題
后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)簽發(fā)、收回余額對(duì)賬單,定期核對(duì)各種內(nèi)外賬務(wù)。
答案:
正確
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判斷題
前臺(tái)柜員處理內(nèi)部賬務(wù),后臺(tái)柜員辦理直接面向客戶的業(yè)務(wù)。
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