從銷售轉(zhuǎn)向顧客價(jià)值過程中，轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)首先落在以（）上，并以顧客價(jià)值作為整體營(yíng)銷管理的主線和制高點(diǎn)。

關(guān)于卷煙營(yíng)銷流程化管理，下列描述錯(cuò)誤的是（）。

在營(yíng)銷方面，要突破空間和地域的限制，建立一種多層次的、立體的營(yíng)銷方式，如內(nèi)外銷聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、公司團(tuán)購、跨區(qū)域銷售等營(yíng)銷理論是（）。

西方管理學(xué)界將（）與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

向社會(huì)提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營(yíng)銷管理理論是（）。

商業(yè)企業(yè)的卷煙營(yíng)銷規(guī)劃，主要指的是卷煙市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃，核心是（）。

被稱為“用一個(gè)聲音說話”（SpeA.kWithOneVoiC.e），即營(yíng)銷傳播的一元化策略，是指（）理論。

全方位營(yíng)銷意味著營(yíng)銷管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和（）的演進(jìn)方向。

1990年初出現(xiàn)的4C.組合，其營(yíng)銷傳播工具包括（）。

關(guān)于卷煙營(yíng)銷精細(xì)化管理，下列描述錯(cuò)誤的是（）。