多項選擇題以下不屬于服務(wù)的特征的是（）。

A.服務(wù)的差異性
B.服務(wù)的不可感知性
C.服務(wù)的不可替代性
D.服務(wù)的分離性


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2.單項選擇題服務(wù)是為顯著的一個特征是（）。

A.服務(wù)的差異性
B.服務(wù)的不可感知性
C.服務(wù)的不可分離性
D.服務(wù)的不可貯存性

3.多項選擇題提供（）的企業(yè)通常稱為生產(chǎn)型企業(yè)，它們構(gòu)成制造業(yè)。

A.純粹的有形產(chǎn)品
B.伴隨服務(wù)的有形產(chǎn)品
C.服務(wù)和有形產(chǎn)品相混合
D.伴隨少量有形產(chǎn)品的服務(wù)和純粹服務(wù)

4.多項選擇題“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普﹒科特勒根據(jù)服務(wù)在產(chǎn)品中所占的比例不同，把產(chǎn)品分為五個類型分別是（）。

A.純粹的有形產(chǎn)品
B.伴隨服務(wù)的有形產(chǎn)品
C.服務(wù)和有形產(chǎn)品相混合
D.伴隨少量有形產(chǎn)品的服務(wù)和純粹服務(wù)

5.單項選擇題煙草商業(yè)提供卷煙的配送、訂貨等服務(wù)，屬于（）。

A.服務(wù)業(yè)
B.制造業(yè)
C.既是服務(wù)業(yè)也是制造業(yè)
D.以上都不是

6.單項選擇題服務(wù)是具有無形特征卻可給人帶來某種利益的可供（）的活動。

A.有償轉(zhuǎn)讓
B.無償轉(zhuǎn)讓
C.公平交易
D.不等交易

7.單項選擇題服務(wù)是具有（）卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。

A.無形特征
B.有形特征
C.顯性特征
D.隱性特征

8.多項選擇題卷煙品牌無形屬性包括（）。

A.品牌個性
B.品牌廣告語
C.品牌文化
D.品牌名稱

9.多項選擇題品牌個性的設(shè)計需要從（）等方面著手。

A.精確品牌定位、鎖定目標(biāo)群體
B.品牌個性設(shè)計要以品牌核心價值為軸心
C.品牌個性要設(shè)計出品牌的人格化形象
D.建立和深化消費者情感關(guān)系

最新試題

通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，是指進(jìn)行（）。

題型：單項選擇題

向社會提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是（）。

題型：單項選擇題

由供應(yīng)鏈管理向價值鏈管理延伸，包含的內(nèi)容有（）。

題型：多項選擇題

開展消費者層面的品牌營銷，引導(dǎo)消費趨勢，提升品牌價值，提高消費者忠誠度，努力實現(xiàn)品牌制勝，是卷煙供應(yīng)鏈中（）的責(zé)任和義務(wù)。

題型：單項選擇題

著名的4P營銷理論中，包含有以下（）的內(nèi)容。

題型：多項選擇題

1990年初出現(xiàn)的4C.組合，其營銷傳播工具包括（）。

題型：多項選擇題

營銷管理常見的營銷理論包括：（）。

題型：多項選擇題

將與企業(yè)市場營銷所有相關(guān)的一切傳播活動進(jìn)行一元化，是（）的核心思想。

題型：單項選擇題

商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃，主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃，核心是（）。

題型：多項選擇題

從銷售轉(zhuǎn)向顧客價值過程中，轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點首先落在以（）上，并以顧客價值作為整體營銷管理的主線和制高點。

題型：單項選擇題