A.服務(wù)市場(chǎng)的消費(fèi)者是多元的、廣泛的、復(fù)雜的
B.消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)和目的各異
C.同一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)所有的消費(fèi)者作用都是一樣的
D.同一服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)者可能涉及社會(huì)各界對(duì)不同類型的家庭和人
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A.營銷方式單一性
B.營銷對(duì)象復(fù)雜多變
C.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
D.供求分散性
A.不變
B.較大
C.較小
D.相同
A.供求分散性
B.營銷方式單一性
C.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
D.營銷對(duì)象單一不變
A.服務(wù)和服務(wù)營銷本身就是一個(gè)過程
B.過程的不同將導(dǎo)致服務(wù)的不同
C.有目的的改變服務(wù)過程的復(fù)雜程度或差異程度，將改變服務(wù)營銷組合
D.服務(wù)過程決定了服務(wù)營銷的成敗
A.過程
B.促銷
C.人
D.有形展示
A.價(jià)格
B.促銷
C.渠道
D.有形展示
A.人
B.過程
C.有形展示
D.供應(yīng)
A.產(chǎn)品
B.過程
C.渠道
D.促銷
A.關(guān)心顧客
B.與顧客保持良好交互
C.滿足顧客
D.關(guān)注顧客
A.服務(wù)密集度
B.產(chǎn)品密集度
C.服務(wù)項(xiàng)目
D.產(chǎn)品科技含量
最新試題
營銷組織建制演變的最后，營銷演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)以顧客為公司中的（），出現(xiàn)公司高層的新職位首席營銷官。
將與企業(yè)市場(chǎng)營銷所有相關(guān)的一切傳播活動(dòng)進(jìn)行一元化，是（）的核心思想。
信息時(shí)代以（）為主要特征。
隨著面向?qū)ｉT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn)，基于目標(biāo)顧客的營銷策略和（）變得越來越容易進(jìn)行。
卷煙營銷管理的基本內(nèi)容主要包括（）。
全方位營銷意味著營銷管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和（）的演進(jìn)方向。
通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng)，有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，是指進(jìn)行（）。
工業(yè)時(shí)代的根本特征有（）。
在營銷方面，要突破空間和地域的限制，建立一種多層次的、立體的營銷方式，如內(nèi)外銷聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、公司團(tuán)購、跨區(qū)域銷售等營銷理論是（）。
被稱為“用一個(gè)聲音說話”（SpeA.kWithOneVoiC.e），即營銷傳播的一元化策略，是指（）理論。