A.人類和集體 B.個體和社會 C.人類和社會 D.人們和集體
A.辨別和認(rèn)識 B.辨識和支持 C.認(rèn)識和滿足 D.辨識和滿足
A.從分散經(jīng)營到集中經(jīng)營轉(zhuǎn)變 B.從管理者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變 C.從關(guān)注客戶向關(guān)注市場轉(zhuǎn)變 D.從“自我為主”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變