多項選擇題進行客戶管理,不僅只是對客戶資料進行收集,而且還要對客戶進行多方面的分析,客戶分析的內(nèi)容主要包括()。
A.客戶與本公司的交易情況
B.客戶信用
C.信用限度確定情況
D.客戶開始與中止情況
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1.多項選擇題進行客戶管理,不僅只是對客戶資料進行收集,而且還要對客戶進行多方面的分析。其中,客戶與本公司的交易情況分析包括()。
A.客戶構成分析
B.客戶與本公司的交易業(yè)績分析
C.不同商品的銷售構成分析
D.不同商品毛利率的分析
2.多項選擇題分析客戶與本公司的交易業(yè)績的具體步驟是()。
A.掌握各客戶的月交易額或年交易額
B.統(tǒng)計出各客戶與本公司的月交易額或年交易額
C.計算出各客戶占本公司總銷售額的比重
D.檢查該比重是否達到本公司所期望的水平
3.多項選擇題掌握各客戶的月交易額或年交易額的具體方法()。
A.直接詢問客戶
B.通過查詢得知
C.由本公司銷售額推算
D.取得對方的決算書
4.多項選擇題客戶按性質(zhì)不同可以劃分為()。
A.政府機構
B.特殊公司
C.普通公司
D.顧客個人
5.多項選擇題按時間序列來分,可把客戶分為()。
A.主力客戶
B.新客戶
C.老客戶
D.潛在客戶
最新試題
對于規(guī)模大、信譽高、資金雄厚,屬超一流公司的客戶,提交信用調(diào)查報告的時間是()。
題型:單項選擇題
()指的是商標應該簡潔、易讀、易記,應具有簡練清晰的視覺效果和感染力。
題型:單項選擇題
對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多,對培訓活動就越為有利。
題型:判斷題
銷售人員在使用好奇接近法時,應注意所談問題要新奇而荒誕。
題型:判斷題
(),即在滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務、外觀等方面的競爭。
題型:單項選擇題
收集競爭品牌信息,以下不正確的是()。
題型:單項選擇題
非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
題型:單項選擇題
品牌調(diào)研是()過程中必不可少的組成部分。
題型:單項選擇題
()常用的形式:表彰會,階段表彰會。
題型:單項選擇題
點擊率是測量網(wǎng)絡互動傳播效果的主要方法。
題型:判斷題