填空題（）是指一個產(chǎn)品或服務(wù)所提供的品質(zhì)特征，（）是指使用者從一個產(chǎn)品或服務(wù)中得到的價值
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3.多項選擇題運用開方式問題的主要目的是？（）
A、聊天，和顧客拉近關(guān)系
B、搜集有關(guān)客戶情形和環(huán)境的資料
C、發(fā)掘需要/擴展已提供的信息
D、鼓勵客戶詳細闡述他所提到的話題
4.多項選擇題產(chǎn)品推薦時，當顧客對你所說的話不是很信任，你認為是哪里出現(xiàn)了問題？（）
A、顧客的需求沒有了解透徹
B、產(chǎn)品帶給顧客利益解釋不清楚
C、顧客成心搗亂
D、過多使用專業(yè)術(shù)語，顧客聽不明白
5.多項選擇題顧客異議可能意味著（）
A.購買興趣
B.購買阻力
C.購買方式
D.需要更多信息
最新試題
在接待顧客的過程中，始終貫穿其中的要面對的問題就是顧客異議，顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)（）
題型：單項選擇題
（）和面料展都是服裝市場調(diào)研的重要信息來源。
題型：填空題
探索需求的三步驟先后次序標準是（）
題型：單項選擇題
在成交后，以下做法中不正確的是（）
題型：單項選擇題
產(chǎn)品推薦時，經(jīng)常會用到FAB技巧，其中F、A、B各字母代表的意思分別是（）
題型：單項選擇題
特許品牌
題型：名詞解釋
以下選項中不屬于購買的決定性因素的是（）
題型：單項選擇題
服裝營銷策劃的“4P”要素
題型：名詞解釋
（）是將商品轉(zhuǎn)售或提供其他商業(yè)用途并進行交易的中間商。
題型：填空題
產(chǎn)品推薦時，當顧客對你所說的話不是很信任，你認為是哪里出現(xiàn)了問題？（）
題型：多項選擇題