單項選擇題作為企業(yè)客戶服務一部分的物流服務,最終要通過()體現(xiàn)出來。

A.顧客的滿意度
B.企業(yè)的收益
C.運作績效
D.企業(yè)信譽度


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1.單項選擇題()是企業(yè)是否具備應付特殊情況,滿足始料未及的客戶需求的能力。

A.運作速度
B.反應時間
C.故障的補救
D.靈活性

2.單項選擇題完成整個運行周期所需花費的時間取決于()。

A.企業(yè)的規(guī)模
B.企業(yè)的庫存率
C.企業(yè)物流系統(tǒng)的設計構成
D.企業(yè)運作速度

最新試題

下列哪一項不是邁爾斯布瑞格斯類型指標(MBTI)的維度之一?()

題型:單項選擇題

我們的歸因常存在各種偏差。當一位管理者低估內部因索對員工行為的影響而高估外部因素對之的影響時,管理者()。

題型:單項選擇題

()向群體的生產率應至少等于每個群體成員生產率之和的觀點提出了正面的挑戰(zhàn)。

題型:單項選擇題

如果我們解釋人們對事物感知的差異來源于他們的態(tài)度、動機、興趣等因素,我們對知覺的理解就基于()的性質。

題型:單項選擇題

群體決策有許多優(yōu)勢,包括()

題型:單項選擇題

湯姆認為,簡最近工作不順利是由于她遇上的一個工作績效差的員工讓她壓力很大,她想解雇那個人。湯姆對簡的行為的歸因是基于()因素。

題型:單項選擇題

()能夠根據個體的教育背景、年齡、技能或經驗而被非正式地授予個體。

題型:單項選擇題

()是個體所具備的獨特心理特質的總和。它影響著個體與他人交往的方式,通常被描述為個體具有的可測量的品質。

題型:單項選擇題

對群體內聚力和生產率之間關系的研究表明,當群體內聚力(),群體與組織目標的一致性()時,群體的生產率會明顯提高。

題型:單項選擇題

()是員工認可某個組織及其目標,并希望長期維持自己在該組織中的成員身份的程度。

題型:單項選擇題