填空題

客戶通過短信方式進行（）時，必須是本機進行操作。

答案：積分兌換

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積分換話費，用戶可以到營業(yè)廳來領發(fā)票。（）

答案：錯誤

多項選擇題

以下VIP服務內容，銀卡客戶不能享受的有（）。

A.優(yōu)先選擇特殊號碼
B.停機關懷
C.手機俱樂部服務
D.全球通雜志