客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務須在可視電話業(yè)務開通后。

客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務（）。

在充手機話費送3G上網卡活動中，同一手機號碼可以對應多個簽約保底消費的無線寬帶號碼，多次參加本優(yōu)惠活動。

用戶辦理關愛通套餐后不得辦理過戶和改名。

國際漫游來訪用戶在國內（不含港澳臺）做主叫的收費（）

非彩信手機用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網相冊保留3個月。

無線寬帶只開放移動數據功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。

去日本需要換CDMA手機。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設置最長不得超過一個月。

金華神州行新單向輕松卡套餐的來電顯示為必選項，不能取消。