對(duì)于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長不得超過一個(gè)月。

手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動(dòng)中，同一手機(jī)號(hào)碼可以對(duì)應(yīng)多個(gè)簽約保底消費(fèi)的無線寬帶號(hào)碼，多次參加本優(yōu)惠活動(dòng)。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

以下哪些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)納入統(tǒng)一查詢和退定管理中（）

出帳提速后，用戶隨時(shí)都可以通過各種渠道查詢即時(shí)話費(fèi)和余額查詢。

移動(dòng)數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機(jī)上網(wǎng)的用戶。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中，不包含鐵通線路接入用戶。

天氣預(yù)報(bào)的開通方式有（）