在中國大陸發(fā)生通話時間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯超短話單。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。

以下哪些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)納入統(tǒng)一查詢和退定管理中（）

無線寬帶只開放移動數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動中，無線寬帶號碼需保底（）元/月。

神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來電顯示。

國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺）做主叫的收費(fèi)（）

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設(shè)置最長不得超過一個月。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。