通常用于指導操作者如何操作的文件，具有較強的專業(yè)性和技術性（）。

全面質量管理（TQM）：一個組織為中心，要以_____為基礎，目的在于通過讓_____滿意和本組織所有成員及社會受益而達到_____效果的管理途徑?？崭駜热萃耆_的是哪項？（）

下列不屬于質量管理基本原則的是（）。

ISO9000族系列標準的發(fā)布年份是（）。

《血站管理辦法》規(guī)定獻血、檢測和供血的原始記錄應當至少保存（）。

質量管理體系文件采用電子媒體有其突出的優(yōu)點，其中不包括（）。

致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關的資源以實現(xiàn)質量目標，即為（）。

自上而下編寫質量體系文件的方法不具備的特點是（）。

正確執(zhí)行適宜的SOP對輸血質量管理體系的正常運行的作用（）。

先編制程序文件和作業(yè)文件，再形成質量手冊的編寫模式優(yōu)點不包括（）。