單項(xiàng)選擇題

（）是行為的特征、特性或?qū)傩?，以及顧客愿意放棄資源(通常是錢)來換取的產(chǎn)品或服務(wù)的任何內(nèi)容。

A、屬性
B、保證書
C、價值
D、生產(chǎn)率

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