單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的購后評價主要取決于（）。
A．心理因素
B．產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況
C．付款方式
D．他人態(tài)度
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1.單項(xiàng)選擇題一般說來，消費(fèi)者經(jīng)由（）獲得的信息最多。
A．公共來源
B．個人來源
C．經(jīng)驗(yàn)來源
D．商業(yè)來源
2.單項(xiàng)選擇題對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的（），通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。
A．售前服務(wù)
B．售后服務(wù)
C．售中服務(wù)
D．無償服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題（）是購買活動的起點(diǎn)。
A．消費(fèi)動機(jī)
B．需要
C．外在刺激
D．觸發(fā)誘因
4.單項(xiàng)選擇題同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小，消費(fèi)者購買行為就（）。
A.簡單
B.復(fù)雜
C.一般
D.困難
5.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者購買動機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過程。
A．購買心理
B．購買意志
C．購買行動
D．購買意向
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闡述組織對其市場進(jìn)行細(xì)分的主要益處。
題型：問答題
市場細(xì)分的定義是什么？
題型：問答題
在特許關(guān)系中，支付特許加盟費(fèi)及特許權(quán)使用費(fèi)的一方是（）。
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下列哪一類屬于無店鋪零售（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
補(bǔ)缺市場營銷是指（）。
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在給定環(huán)境下對某種產(chǎn)品的總體需求，稱為市場（）。
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波特提出的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)或保持產(chǎn)業(yè)成功的三種戰(zhàn)略，不包括（）。
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如何理解購買行為的“刺激－反應(yīng)”模式？研究它有何意義？
題型：問答題
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)溢價的方式有（）。
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闡述市場細(xì)分如何有助于提高市場營銷效率。
題型：問答題