單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。（）

A、企業(yè)形象
B、企業(yè)制度
C、企業(yè)精神
D、企業(yè)道德


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1.單項(xiàng)選擇題調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和是指（）

A、企業(yè)價(jià)值觀
B、規(guī)章制度
C、文化儀式
D、企業(yè)道德

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)職工觀念意識和進(jìn)取心理的外化指的是（）

A、企業(yè)文化
B、價(jià)值觀念
C、企業(yè)精神
D、企業(yè)道德

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)決定著職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡（）

A、企業(yè)哲學(xué)
B、企業(yè)價(jià)值觀
C、企業(yè)精神
D、企業(yè)道德

4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則是指（）

A、企業(yè)哲學(xué)
B、價(jià)值觀念
C、經(jīng)營模式
D、企業(yè)道德

5.單項(xiàng)選擇題它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。它指的是（）

A、企業(yè)環(huán)境
B、規(guī)章制度
C、文化儀式
D、文化網(wǎng)絡(luò)