單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。（）

A、企業(yè)形象
B、企業(yè)制度
C、企業(yè)精神
D、企業(yè)道德

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