單項(xiàng)選擇題在社會(huì)學(xué)家中，最早闡述“和諧”思想的是（）。
A、迪爾凱姆
B、奧古斯特·孔德
C、孔茨
D、斯賓塞
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1.單項(xiàng)選擇題（）是未來產(chǎn)品的發(fā)展方向。
A、一構(gòu)一功
B、多構(gòu)一功
C、多構(gòu)多功
D、一構(gòu)多功
2.多項(xiàng)選擇題以下對于應(yīng)對憤怒的消費(fèi)者的“雙向平衡理論”理解正確的有（）。
A、企業(yè)對消費(fèi)者采取對話的機(jī)制而非單方面的要求
B、以雙贏共贏為目的
C、要傾聽對方，并試圖共同尋找解決方案
D、著眼于保全企業(yè)的短期利益