該描述是哪個成本的定義：為產品的預研、開發(fā)、測試驗證、生產、銷售、運輸、安裝、技術支援及使用維護，直至產品退出運行所付出的一切費用之和（）。

“不拋棄、不放棄”的策略適用于BOSTON矩陣中的哪個象限？（）

WBS分解中工作任務的時間估計：T=（）（其中公式中：a表示最樂觀時間；b為期望時間，是經驗數(shù)據(jù)時間；c代表最悲觀時間）

需求分析中的KANO模型是站在誰的角度上對比需求的？（）

抽象之梯法有助于我們了解客戶的真實需求，其中需求描述不建議用的原則不包括哪個？（）

SWOT方法是我們對競爭做分析的常用工具，其中哪個組合是分析外部條件的？（）。

請對如下3種類型進行優(yōu)先級的排序：（）a.老產品賣給新客戶b.新產品賣給老客戶c.新產品賣給新客戶

如下PERT圖，自上而下有4條路徑，其中哪條是屬于關鍵路徑？（）

項目風險一般包括：技術風險、市場風險、財務風險、制造風險、技術支持風險等，以下哪種不屬于技術風險范疇？（）

FAB這個工具，是站在哪個角度上？（）