郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。

營業(yè)員結(jié)束工作時應辦理的事務有（）。

相關(guān)郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

郵政出售品對外應（）標價。

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作平常函件處理的有（）。

郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。

收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應戳記有（）。