單項選擇題郵件容器不準挪作它用,不許在()使用。
A、分揀部門
B、封發(fā)部門
C、郵政運輸部門
D、投遞部門
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1.單項選擇題普通的名片印有單位、姓名、職務、聯(lián)系電話等內(nèi)容,但對于業(yè)務營銷來說,這些還不夠,應該充分利用名片進行()
A、圖案宣傳
B、公關宣傳
C、企業(yè)宣傳
D、業(yè)務宣傳
2.單項選擇題在自我介紹時,可以在姓后加()。
A、“先生”
B、“夫人”
C、“小姐”
D、名字
3.單項選擇題收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的,一般情況有兩種()。
A、資料收集法和實踐收集法
B、資料收集法和實地收集法
C、經(jīng)驗交流法和實地收集法
D、經(jīng)驗交流法和資料收集法
4.單項選擇題()營銷是指郵政營業(yè)人員在營業(yè)窗口直接勸說、激勵用戶使用某種郵政業(yè)務的促銷方法。
A、營業(yè)窗口人員
B、特殊場合人員
C、上門攬收
D、大宗客戶專門
5.單項選擇題以下哪個為禁寄物品()。
A、活雞
B、麻醉藥
C、獵槍
D、卷煙
最新試題
營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括:各類郵件總包、請領的空袋、()。
題型:填空題
營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時,應()開拆,開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。
題型:填空題
下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范()
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
題型:多項選擇題
郵政出售品對外應()標價。
題型:填空題
郵政信箱(筒)開出的國際及港澳臺平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的()按欠資處理。
題型:多項選擇題
下列不能郵寄的郵件有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管,營業(yè)員因公借閱,應進行(),限時歸還。
題型:填空題
郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營業(yè)時間牌、防撞條。
題型:填空題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應做到“()”。
題型:填空題