單項選擇題下列關于13010199999國際漫游客戶服務熱線描述正確的是()

A.客戶可以在國內(nèi)免費使用
B.外國客戶可以在國外免費使用,咨詢中國聯(lián)通的業(yè)務
C.外國客戶可以在國內(nèi)免費使用,咨詢中國聯(lián)通的業(yè)務
D.僅對客戶在境外使用聯(lián)通手機撥打提供免費服務


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1.單項選擇題固定網(wǎng)本地及國內(nèi)長途電話業(yè)務服務指標中,電話裝機、移機時限為()

A.平均值≤10日,最長為20日
B.平均值≤8日,最長為20日
C.平均值≤7日,最長為30日
D.平均值≤7日,最長為20日

2.單項選擇題10010客服熱線系統(tǒng)接通率應不低于()

A.100%
B.99%
C.98%
D.97%

3.單項選擇題客戶投訴和障礙申告應嚴格執(zhí)行的原則是()

A.首問負責制
B.一次辦結(jié)制
C.首次辦結(jié)制
D.領導負責制

4.單項選擇題單位客戶入網(wǎng)經(jīng)辦人需憑以下哪種證件辦理()

A.本人有效身份證件原件和單位委托證明
B.本人有效身份證件原件和單位有效登記證件
C.經(jīng)辦人本人有效身份證件原件、單位委托證明和單位有效登記證件
D.單位委托證明和單位有效登記證件

5.單項選擇題同一移動網(wǎng)內(nèi)的本地呼叫接通率為()

A.≥90%
B.≥85%
C.≥80%
D.≥75%

最新試題

信噪比是指一個電子設備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

在計算機網(wǎng)絡中,自動分配IP地址的服務器是()。

題型:單項選擇題

“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

題型:判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設備使用期間斷網(wǎng)導致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

智慧沃家APP不可以在線訂購云儲存服務。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡,要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實現(xiàn)無限漫游的無縫連接,其各房間基本無網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機+AP方案。()

題型:判斷題