判斷題關(guān)系營銷可以降低交易的時間和成本,最佳狀態(tài)是,交易不需每次都進(jìn)行磋商,而成為一種慣例。
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1.多項選擇題營銷員約見客戶前的信息準(zhǔn)備包括()的信息。
A、準(zhǔn)客戶
B、準(zhǔn)集團(tuán)客戶
C、老客戶
D、集團(tuán)客戶
2.單項選擇題在郵政編碼中,云南的前兩位編碼是()
A、65
B、66
C、67
D、68
3.單項選擇題義務(wù)兵免費信件以現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊發(fā)寄私人通信內(nèi)容的每件重量以不超過20克的()為限。
A、國內(nèi)平常信函
B、國內(nèi)掛號信函
C、明信片
D、印刷品
4.多項選擇題不屬于郵政企業(yè)專營寄遞業(yè)務(wù)的物品有()
A、信函
B、盲人讀物
C、明信片
D、印刷品
5.多項選擇題郵政通信客戶在使用業(yè)務(wù)過程中的心理現(xiàn)象,主要是受()等情況的影響,并以種種特殊形式和規(guī)律表現(xiàn)出來。
A、自身情況
B、周圍環(huán)境
C、郵政服務(wù)態(tài)度
D、郵政服務(wù)質(zhì)量
最新試題
網(wǎng)點內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()
題型:多項選擇題
營業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時,應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
題型:填空題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“()”。
題型:填空題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長不得超過()個月。
題型:填空題
營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有()。
題型:多項選擇題
郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應(yīng)作欠資處理的有()。
題型:多項選擇題
下列不能郵寄的郵件有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作,各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全,按定置管理要求()。
題型:填空題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有()。
題型:多項選擇題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有()。
題型:多項選擇題