郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關人員核點實物，簽章確認并交接。

收寄國內平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）

網(wǎng)點內員工應該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）

郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作平常函件處理的有（）。

營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。

郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。