系統(tǒng)原理

從員工發(fā)展的角度來看，有能力、無意愿或不安是處于哪個(gè)階段：（）

整體性原理

下列哪一項(xiàng)不能提升員工的自我控制能力：（）

管理者應(yīng)是上司的最佳輔佐者，輔佐者的任務(wù)在于協(xié)助上司，完善地輔佐上司。

管理應(yīng)當(dāng)因人而異，避免千篇一律、一成不變的對(duì)待方法。

效率

溝通中的激勵(lì)性原則包括：（）

下面不屬于管理的流程的是：（）

溝通中的三大原則不包括下列哪一項(xiàng)： （）