利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶適應(yīng)于所有物流企業(yè)。

個性化的服務(wù)可以提高物流客戶的忠誠度。

中小物流企業(yè)適合選擇電視廣告來提高市場知名度以獲得客戶。

電子輔助標簽揀貨系統(tǒng)（CAPS）包括（）

PDCA物流服務(wù)質(zhì)量管理方法包括（）

無線射頻技術(shù)（RF）與無線射頻識別技術(shù)（RFID）是同種技術(shù)。

物流企業(yè)的物流設(shè)施的折舊費屬于形態(tài)類別物流成本中的特別經(jīng)費。

物流法律法規(guī)的國際法規(guī)包括（）。

貨品的風險是最大的也是最不容易控制的風險。

對于物流企業(yè)來說，記得客戶信任來源于非常好的服務(wù)質(zhì)量而不是對客戶的承諾。